- 相關推薦
超市7月8月末總結范文
篇一：20XX年7月成都百貨市調(diào)報告
市調(diào)報告
市調(diào)時間：XX年7月3日至4日
市調(diào)地點：成都市區(qū)
目標百貨：新世界百貨鹽市口店、遠東百貨天府店、群光百貨、伊藤春熙店、王府井百貨、成都華聯(lián)、伊藤錦華店、萬千百貨
市調(diào)目的：
通過市調(diào)了解目標百貨營銷推廣與商品運營的聯(lián)合手段，其在市場中的表現(xiàn)與實際效果。結合本商場，如何取長補短，調(diào)整改善，最終實現(xiàn)在區(qū)域市場內(nèi)領先競爭對手的戰(zhàn)略目的。
市調(diào)分以下幾個方面進行：
一、 了解目標商場的營銷手法與宣傳手段
二、 了解目標商場宣傳推廣的主要方式
三、 了解主要商場賣場環(huán)境與營銷視覺包裝
四、 進行目標商場營銷目的分析
五、 了解目標市場消費者媒體習慣研究
市調(diào)背景：
2010至XX年成都百貨零售業(yè)市場不斷進駐大型百貨商場，續(xù)群光百貨后位于天府廣場東御街百揚大廈（原百貨大樓）合作的臺灣遠東百貨相繼在成都開店，標志著臺灣百貨軍團重手筆進軍成都市場，對成都市中心春熙商圈、天府商圈百貨格局將起到一定的規(guī)模沖擊。成都市場原有主體百貨如：摩爾百貨、太平洋、伊藤、仁和春天百貨也都完成了3個或以上分店開設計劃，王府井百貨2店（位于原百聯(lián)天府）也即將開業(yè)。外資百貨、高檔奢侈品專營店在成都開店籌劃的步伐也在逐漸加快。
面對都會型城市這樣的競爭局面與發(fā)展趨勢，對于二級市場百貨店我們應該如何向之取經(jīng)或有針對性的汲取精華。我認為從目前階段來講，有幾個方面需要實現(xiàn)：
1、學習目標商場的“精細化營銷與商品促銷的充分結合“，從而實現(xiàn)營銷效益最大化；
2、學習其不斷優(yōu)化的賣場形象，提升視覺營銷效果，美化購物環(huán)境；
3、不斷調(diào)整，強化優(yōu)勢。保持商場在青春時尚等方面的在位優(yōu)勢；
4、在區(qū)域市場中理性考慮依靠門店數(shù)量規(guī)模來取得相對競爭優(yōu)勢；
5、商場在定位方面連續(xù)的市場行為應逐步達到預期的效果；
6、商場針對員工服務質(zhì)量相對薄弱的方面進階段性的提升改善，這種改善應快速得到市場內(nèi)消費者的認可，并相對競爭對手形成一定優(yōu)勢。
通過幾天市調(diào)，做以下的具體匯總與分析為下一步的營銷工作提供科學的參考依據(jù)。 市調(diào)內(nèi)容：
7月3日 AM：10：30—XX:05
成都新世界百貨（港資百貨）
地理位置：青年路與鹽市口交匯處 經(jīng)營面積：2.95萬平米 開業(yè)時間：2006年12月23日
營銷手法：平時以大力度“滿省 ”、“送券”為主，周年慶以“低至XX折” “VIP卡友專享會”等營銷手段為主。
推廣宣傳：手機短信、DM單（會員郵寄、總服務臺發(fā)放）、報紙廣告
賣場視覺：
視覺形象有一定亮點。專柜裝修細致，櫥窗突出了青春少女裝的潮流氣息，電梯間的燈箱有一定特色，并且把中廳光源不足的弱點巧妙的進行了彌補。
營銷包裝：
大門口的廣告宣傳包裝力度不足，掛卡、海報、POP設計時尚感不足。大門玻璃上即時貼字顯檔次不足，特賣場由不銹鋼支架組合，檔次感不夠明顯，特賣氛圍不足。POP架高度
約1.1米，廣告板稍小，文字較多的情況下不易看清。
新世界營銷活動以力度型營銷為主，宣傳設計多以紅黃顏色搭配，較為傳統(tǒng)無新意，營銷包裝不足。
賣場專柜商品陳列飽滿，視覺點陳列較有特色，邊柜頂花籃裝飾細節(jié)較有新意。 7月3日 AM：XX：15—12:15
成都遠東百貨天府店（臺資百貨）
地理位置：天府廣場東御街百揚大廈
經(jīng)營面積：6萬平米（B1F至8F）開業(yè)時間：20XX年6月25日
經(jīng)營理念：“經(jīng)典·新概念”、“服務·新體驗”、“環(huán)保·新生活”、“現(xiàn)代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經(jīng)營理念。
營銷手法：開業(yè)以“滿額贈禮”，“首刷加碼禮”—辦理民生銀行，遠東.太平洋百貨聯(lián)名卡，享受刷卡多倍積分，“辦卡有禮”—免費辦理遠東HAPPY積利卡，等營銷手段為主。開業(yè)之初，以拓展會員顧客，推廣品牌知名度，占領市場份額為其主要營銷手段。
推廣宣傳：手機短信、DM單（夾報、會員郵寄、總服務臺發(fā)放）、報紙廣告
賣場視覺：外墻面采用“帝王金”高檔石材裝飾，室內(nèi)燈光略顯不足。主通道達到3米寬度，1、2F大理石材地磚，專柜裝修精致，賣場大氣恢弘、流光溢彩、業(yè)態(tài)豐富充分展現(xiàn)新購物空間，營造出全新賣場視覺氛圍，如實指向其“新概念”“新體驗”“新空間”等經(jīng)營理念。
營銷包裝：精致、品質(zhì)，是其營銷包裝的重點要素。如：5級禮展示櫥窗，酒店式的陳列展現(xiàn)其檔次與品質(zhì)的特質(zhì)。電梯旁的液晶電視滾動宣傳商場活動內(nèi)容與會員拓展信息。專柜上的POP展示道具精致、POP清晰、準確的將柜內(nèi)活動傳達給顧客。每層樓都設有辦卡及兌換禮品處，給顧客提供了方便，使其服務更加人性化，更貼近顧客的服務需求。
規(guī)模宏大的品牌陣容、精致的賣場裝修、VIP尊貴服務、電梯小姐服務、餐飲配套、免費送貨等個性化服務，在差異化經(jīng)營、差異化營銷手段方面樹立了標桿。在經(jīng)營理念方面也具有一定的超前化，具有濃重的市場領先者色彩。遠東百貨登陸成都，其劍指成都百貨業(yè)頂端，“經(jīng)典·新概念”、“服務·新體驗”、“環(huán)保·新生活”、“現(xiàn)代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經(jīng)營理念，說明了遠東百貨將再后續(xù)的經(jīng)營中，以全新的經(jīng)營手法詮釋其對經(jīng)營理念的理解，并將該理念轉化為新價值觀傳遞給廣大消費者，逐步實現(xiàn)其企業(yè)目標。
篇二：聯(lián)商網(wǎng) 20XX年7月8-9日 杭州 超市、賣場采購定價策略實務XX
聯(lián)商網(wǎng)—中國零售業(yè)第一門戶網(wǎng)站
超市、賣場采購定價策略實務
時間：20XX年7月8-9日 地點：浙江 杭州
課程安排：
20XX年7月8日陳老師
商品組織與選擇價格策略與定價毛利
商品組織再連鎖超市中的重要性 價格策略的制定
根據(jù)企業(yè)規(guī)模制定年度采購計劃，不同業(yè)態(tài)的商品品項配置 價格戰(zhàn)術的實際應用
根據(jù)企業(yè)經(jīng)營定位與顧客需求確定商品組合 如何進行價格體系的維護
新品引進流程，滯銷品淘汰流程 不同部門的定價策略
新開門店的商品配置
20XX年7月9日徐老師
促銷計劃的制定、實施與談判技巧
年度DM促銷方案 應商分類別管理---貢獻率
年度促銷DM分解 常見的賬期結算
商品類別標準毛利率 商品類別標準毛利率
促銷DM選品毛利率要求 供應商前臺毛利與后臺毛利 競爭促銷手段和促銷方案 供應商后臺費用收取標準
毛利率---順加與倒扣 基本談判要素
基本稅法知識 常見談判心理
講師介紹：
講師一陳靜陽 老師
廈門大學工商管理MBA，原華潤萬家（蘇州）有限公司總經(jīng)理。
他是“中國民族零售業(yè)自由傳道者”，抱定為民族零售業(yè)奉獻終身的理想；他是社會公益的行動者，認為“公益不僅僅是錢的問題”。 作為零售人，從業(yè)18年，從基層營運做起，成長于各種體制，包括國營、合資、外資、民營、上市公司等；經(jīng)歷過各種零售業(yè)態(tài)，從百貨公司到便利店到超市到大賣場到購物中心等；管理過營運、發(fā)展、工程、營銷、招商、采購等，直至成為獨當一面的區(qū)域總經(jīng)理。
2003年1月—2008年7月，任華潤萬家華東區(qū)助理總經(jīng)理兼標超事業(yè)部總經(jīng)理兼江蘇公司總經(jīng)理兼蘇州公司總經(jīng)理。他帶領團隊實現(xiàn)了“蘇州公司是華潤萬家最賺錢的公司！”
2008年5月在北川加入民間志愿者隊伍，親歷世紀地震的洗禮后，于2008年7月毅然離職，立志成為民族零售業(yè)自由傳道者，抱定為民族零售業(yè)奉獻終身的理想
2008年8月，成立廈門聚能匯賢商業(yè)管理有限公司，為民族零售業(yè)者義務提供先進的零售管理技術并輔導企業(yè)經(jīng)營。
2008年8月至今，為多家民族零售業(yè)者義務提供先進的零售管理技術培訓，并建立預算管理機制輔導企業(yè)經(jīng)營，包括福建龍巖米蘭春天量販集團、福建漳州吉馬超市、福建莆田鳳凰百貨、福建石獅華聯(lián)超市等。并在各零售專業(yè)雜志與刊物（零售世界、店長、聯(lián)商網(wǎng)、連鎖周刊、中國連鎖藥店）等開設零售管理專欄或兼職特約撰稿人。
聯(lián)商網(wǎng)—中國零售業(yè)第一門戶網(wǎng)站
2009年4月，受廈門電視臺全心購物頻道邀請，合資創(chuàng)辦“全心購物網(wǎng)”，任執(zhí)行董事。創(chuàng)辦集電視購物、網(wǎng)絡購物、型錄購物、實體購物為一體的新型購物終端。
2010年4月，合資創(chuàng)辦浙江坤澤貿(mào)易有限公司，任董事長。建設零供交流的交易平臺。
2009年5月，受聘為母校廈門大學工商管理學院”大學生職業(yè)生涯導師”。
2009年7月，參與“深圳海王星辰連鎖藥店有限公司”企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略轉型設計，并成為海王星辰戰(zhàn)略轉型管理顧問。
2010年12月至今，受香港鳳凰（遠東）投資集團有限公司邀請，負責“倍順（中國）商業(yè)連鎖有限公司收購項目，暫時兼任CEO，專注于收購企業(yè)的業(yè)態(tài)規(guī)劃及團隊整合。
講師二 徐新樂 老師
清華大學EMBA、美國IGA采購委員會成員、深圳零售職業(yè)經(jīng)理人俱樂部召集人、深圳百思特企業(yè)管理咨詢有限公司資深顧問。
徐老師具備16年零售業(yè)專業(yè)工作經(jīng)驗，對零售業(yè)業(yè)態(tài)模式理解深刻，對新區(qū)域市場拓展經(jīng)驗豐富并與全國零售市場品牌公司一直保持著良好關系。
徐老師曾任：
1.人人樂連鎖商業(yè)（集團）有限公司采購總監(jiān)
領銜拓展人人樂西北市場（人人樂西安第一家分店西關購物廣場,成立于1999年年底,經(jīng)營面積24000多平方米,百貨經(jīng)營面積12000平方米）
領銜拓展人人樂西南市場（人人樂成都第一家分店成都新華購物廣場,成立于2003年6月,經(jīng)營面積30000多平方米,其中百貨經(jīng)營面積達20000平方米）
2.深圳愛家超級廣場有限公司副總經(jīng)理
調(diào)整改造深圳愛家下屬各門店,創(chuàng)造愛家歷史最佳贏利。參與并指導深圳宜和電視購物品類管理項目。 徐老師的授課特點：
（1）注重實戰(zhàn)性。（2）注重與學員互動，注重現(xiàn)場效果。（3）注重后續(xù)價值，搭建交流平臺。
授課對象：超市賣場總經(jīng)理、副總經(jīng)理，采購總監(jiān)/經(jīng)理/主管，營運總監(jiān)/經(jīng)理/主管，店長等。
培訓費用：非聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會員：3380元/人；聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會員：2580元/人。
(含:學費、資料費、兩天午餐),交通食宿自理。
報名電話：0571-87015503-817/13575790553
聯(lián) 系 人：曹萍
傳 真：0571-87015503-813/816
電子郵件：caoping_0714@126.com
聯(lián)商網(wǎng)—中國零售業(yè)第一門戶網(wǎng)站
報 名 表
培訓費用：非聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會員：3380元/人；聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會員：2580元/人。
(含:培訓費、資料費、兩天午餐),交通食宿自理。
聯(lián) 系 人：曹萍
篇三：銷售工作的暑假社會實踐自我總結
銷售的酸甜苦辣
今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從07月15日至08月15日，我在大潤發(fā)超市擔任步步高點讀機的銷售員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從下午一點到晚上十點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立和講解，所以剛開始的時候聲音啞了也很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如打掃柜臺，有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形色色的人溝通。作為一名未來的廣告人，就必須學會與人溝通，不管是什么樣的顧客。所以，我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學校里，能這樣與人溝通的機會并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作 ，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月，那些日子是我的財富，也許我們以后會很少甚至不能以這樣的身份出現(xiàn)在社會這樣的圈子，但是只有你深入其中，你才會了解那些不為我們所知的辛苦，那些日子，我所學到的不止是服務員的業(yè)務技能和細節(jié)，微笑服務，眼勤手快，文明禮儀，動手能力，溝通能力，更是一種態(tài)度，那種對生活的態(tài)度。從最初身為新丁的陌生，茫然再到慢慢你熟悉，也算經(jīng)歷了一場職場路程，了解了一些銷售知識，并總結了一些經(jīng)驗：
一、產(chǎn)品介紹
為顧客介紹產(chǎn)品時要應顧客之所需，站在顧客的角度思考問題，對于顧客的問題不能亂答一通，讓顧客產(chǎn)生期望再經(jīng)歷失望，反而造成反效果，這就需要技術人員的配合，畢竟銷售員也不是萬能的，身為銷售員，重要的是熟悉這個行業(yè)，熟悉產(chǎn)品的各個功能。
二、客戶服務
銷售不僅是種行為，更是種過程。在與客戶的接觸中，服務態(tài)度的好壞，能否及時跟進，將直接影響客戶對自己，對這間公司的評價，畢竟客戶買的不僅是一個產(chǎn)品，在現(xiàn)今的服務型社會中，客戶會越來越看重一間公司的服務質(zhì)量，所以，在跟進顧客過程中，應該及時察覺客戶的需要，并積極主動地跟進。在與客戶的溝通過程中，要不斷從客戶的角度出發(fā)，站在顧客的角度想問題，讓顧客體會到你的誠意，讓他覺得購買你這個產(chǎn)品是物超所值的。
三、堅定立場
立場代表著自己的底線，公司的形象，在銷售過程中，難免有與顧客切磋的時候，特別市遇到難纏的客戶的時候，自己的立場堅定與否，就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行為，然而有些顧客就是提難題，但顧客也是站在自己的立場上考慮問題，想為自己謀求利益最大化，這時候，銷售堅定自己的立場就顯得尤為重要。
四、關系
銷售不僅僅是一場買賣，更是一種交際。純粹的銷售，在現(xiàn)今的社會是不純在的，畢竟人活在這個世上，就會有各種情感。在與客戶溝通中，應盡一切可能保持一種良好的朋友關系，只有立足于平等的地位上，客戶才會相信你，從而完成整個銷售過程。
實踐工作結束后，我驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的成熟了很多，我不再是像剛來大學時不分輕重，做事莽撞，我找到了一條更好的表達自己意愿和觀點的方式，這種方式能夠為他人接受。通過另一種形式達到自己的目的，這不失為在做人和處事方面的另一種收獲。就像我對這次促銷活動的主管說的那樣，每一次的社會實踐對我來說都是一次自我提高，所以我很珍惜每一次實踐的機會。
無論是去年的知識普查，還是平時的家教以及促銷工作，還是工廠工作，都讓自身能力有了很大的提高，從起初的不諳世事，到后來的努力謹慎，這是我終身受用的，也是學校生活所不能給的。雖然自身還有很多方面有待提高，但我想社會會給我鍛煉的機會，我也會積極的創(chuàng)造每一次鍛煉的機會。社會實踐給我的往往不僅是專業(yè)知識的運用，還有很多為人處世方面的收獲。通過一次次的社會實踐，我想我不應也不會是那種低能的大學生。
另外，在這次工作中，我的收獲遠不止自身素質(zhì)和能力的提高，還有一個重要的收獲就是，我的努力工作得到了步步高公司領導的肯定和贊賞，這是我在學校所得不到的，對我也是一個巨大的鼓舞。我至少知道，這競爭這么激烈的社會中，我可以憑借自己的努力找到一個屬于自己的位置，我的努力也會得到一個全新的認識。我不再迷茫和徘徊，而且對未來充滿了信心和期待。這個收獲是以前任何實踐活動所沒有過的，所以我也更加珍視每次的社會實踐，并在今后的工作中進一步明確自己鍛煉的目標。當然，我還是希望自己在將來的實踐中多鍛煉自己的專業(yè)素質(zhì)，畢竟，我還是想獲得學歷和能力的雙豐收，這就需要自己付出別人多一倍的努力和時間。合理地安排時間和適當?shù)腻憻捵约簩窈蟮奈襾碚f都很重要，我也相信自己在未來的時間里能很好的把握的。
【超市7月8月末總結】相關文章：
月末總結06-30
月末員工開會總結07-07
月末工作總結05-22
月末工作總結11-02
月末工作總結范文04-18
有關月末工作總結10-12
月末工作總結范文07-01
有關月末工作總結07-12
月末工作總結模板07-01
月末工作總結計劃06-29